Generative AI als Innovationsquelle für Produkte und Dienstleistungen

IDG-Studie Applied AI 2023 zeigt hohe AI-Readiness bei DACH-Unternehmen

Ob ChatGPT, Bing Chat oder Google Bard – Generative AI und speziell die neuen darauf basierenden Chatbots lösen weltweit gleichermaßen Begeisterung wie Skepsis aus. Fakt ist: Künstliche Intelligenz ist bereits jetzt im privaten wie im Industrie- und Dienstleistungsbereich nicht mehr wegzudenken und wird künftig zentraler Bestandteil unserer Welt sein: Von der Qualitätssicherung, der Optimierung von Produktions- und Wartungsprozessen über die automatisierte Kundenkommunikation bis zum Erstellen von Inhalten und Computercode.

Die IDG-Studie Applied AI 2023 zeigt, welche Chancen und Risiken deutsche Unternehmen im Umgang mit generativer KI sehen – und welche Maßnahmen, Budgets und Prozesse dazu bereits auf den Weg gebracht wurden.

IDG-Studie Applied AI 2023 zeigt hohe AI-Readiness

Die IDG-Studie Applied AI 2023von CIO, CSO und COMPUTERWOCHE in Zusammenarbeit mit NICE, Lufthansa Industry Solutions und KI Reply zeigt: KI bzw. die schöpferische Ausprägung "Generative AI" ist im Industrie- und Dienstleistungssektor längst weit verbreitet. Insbesondere im Bereich der Prozesse hat mindestens die Hälfte der befragten Unternehmen bereits konkrete Use Cases mit KI zur Automatisierung von Vorgängen kreiert, installiert und in die täglichen Abläufe integriert. Die IDG-Studie Applied AI 2023 beweist: KI ist für die meisten Branchen und Dienstleister kein Neuland, die Weiterentwicklung generativer KI wird vielmehr als Innovationsquelle eingeordnet, mit deren Potenzial künftig Prozesse und Personalaufgaben radikal neu definiert und gestaltet werden können.

Pläne und Budgets für Generative AI stehen

Laut der IDG-Studie Applied AI 2023 sind die in der Studie untersuchten DACH-Unternehmen mehr als bereit für den Einsatz generativer AI: Längst hat die Mehrheit der Befragten dafür Budgets verabschiedet und Investitionen getätigt. Über ein Viertel der Unternehmen hat bereits vor über zwei Jahren ein dediziertes KI-Budget ausgewiesen. Mehr noch: Die Finanztöpfe für Generative AI sollen im kommenden Jahr noch kräftig gefüllt werden. Was die tatsächliche Umsetzung bzw. Implementierung der Applied AI angeht, führen naturgemäß die IT-Organisationen mit 58 Prozent die Reihe der KI-Enthusiasten an, während vor allem der Vertrieb als Schlusslicht in der Statistik auftaucht. Generell lässt sich feststellen: Größere Unternehmen liegen leicht vor kleineren Firmen, was dedizierte KI-Budgets betrifft.

Laden Sie sich jetzt die komplette IDG-Studie Applied AI 2023 kostenlos als PDF herunter!

Erfahren Sie in der IDG-Studie Applied AI 2023, wie „Applied-AI-ready“ deutsche (DACH) Unternehmen sind, welche Chancen und Risiken generative AI für welche Branchen bereithält und welche Industrie- und Dienstleistungsbereiche bereits jetzt vom Einsatz künstlicher Intelligenz profitieren.

 

Kurzer Einblick in die IDG-Studie "Applied AI 2023"
Die IDG-Studie Applied AI 2023 klärt:
  • Wie stehen deutsche Unternehmen grundsätzlich zum Thema AI/KI?
  • Welche Chancen, Potenziale und Risiken sehen die befragten Unternehmen insbesondere beim Einsatz von Generative AI/Applied AI?
  • Wie weit verbreitet sind Generative AI/Applied AI-Prozesse bereits?
  • In welchen Bereichen wird Generative AI/Applied AI- schon eingesetzt?
  • Welche Branchen sind führend beim Einsatz generativer KI, welche bilden das Schlusslicht?
  • Welche Budgets sind für den Einsatz von Generative AI/Applied AI-geplant?
KI/AI ist für Deutschlands Unternehmen längst kein Hype mehr. Die Mehrheit setzt bereits auf den Einsatz von Generative AI (generativer KI).
  • Die KI-Budgets steigen
  • Der Einsatz von Generative AI ist weit verbreitet
  • Die befragten Unternehmen erhoffen sich automatisierte Abläufe, eine erweiterte Kundenkommunikation sowie die Förderung der Kreativität durch den Einsatz generativer KI
  • Führend im Einsatz von generativer KI sind die Bereiche IT, Forschung und Entwicklung sowie Kundenservice
  • Bei der Einführung von Generative AI/Applied AI ist die externe Unterstützung durch externe Dienstleister gefragt
  • Zur Umsetzung von Generative AI/Applied AI haben die befragten DACH-Unternehmen längst Budgets und Planungen verabschiedet

Für die IDG-Studie Applied AI 2023 wurden über 300 Online-Interviews mit (IT-)Verantwortlichen geführt, um herauszufinden, wie AI-bereit DACH-Unternehmen mittlerweile sind, welche Chancen und Risiken insbesondere beim Einsatz von Generative AI gesehen werden und welche Budgets hierfür bereits zur Verfügung stehen bzw. in Zukunft geplant sind.

Laden Sie sich jetzt die komplette IDG-Studie Applied AI 2023 kostenlos als PDF herunter!

Erfahren Sie in der IDG-Studie Applied AI 2023, wie „Applied-AI-ready“ deutsche (DACH) Unternehmen sind, welche Chancen und Risiken generative AI für welche Branchen bereithält und welche Industrie- und Dienstleistungsbereiche bereits jetzt vom Einsatz künstlicher Intelligenz profitieren.