Dies sind die Datenschutzhinweise für unseren Internetauftritt der Lufthansa Industry Solutions, der von der Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG (Schützenwall 1, D-22844 Norderstedt, Deutschland) betrieben wird.
- Wer ist der Datenverantwortliche und an wen kann ich mich wenden?
- Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
- Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
- Wer erhält Ihre Daten?
- Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
- Welche Daten verarbeiten wir?
- Welche Datenschutzrechte haben Sie?
- Ombudsmann - An wen kann ich mich wenden?
Informationen zum Datenschutz
Die folgenden Informationen zum Datenschutz sind ab dem 25. Mai 2018 gültig und spiegeln die gesteigerten Transparenzanforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung wider.
Wer ist der Datenverantwortliche?
Wir, Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG, Schützenwall 1, D-22844 Norderstedt, Deutschland, (folgend auch „LHIND“, „wir, „uns“), informieren Sie im Folgenden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die direkt von Ihnen (z.B. wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen oder im Rahmen der Nutzung unserer Webseite https://www.lufthansa-industry-solutions.com („Webseite“)) oder auch von Dritten und/oder anderen Quellen erhoben werden.
Jede nachfolgende Bezugnahme auf die LHIND bezieht sich auch auf die folgenden LHIND Gesellschaften: Lufthansa Industry Solutions AS, Lufthansa Industry Solutions BS und Lufthansa Industry Solutions TIA. .
An wen kann ich mich wenden?
Sollten Sie darüber hinaus Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Webseite oder den von LHIND darauf angebotenen Services haben, kontaktieren Sie uns gern.
Datenschutzbeauftragter
Unser Konzerndatenschutzbeauftragter der Lufthansa Group ist wie folgt erreichbar:
E-Mail: datenschutz@dlh.de
Datenschutzverantwortlicher
Ein Auskunftsersuchen richten Sie bitte an:
Lufthansa Industry Solution GmbH & Co. KG
Datenauskunft
Schützenwall 1
D-22844 Norderstedt
Deutschland
Oder per E-Mail an:
dataaccess@lhind.dlh.de
Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren, erfolgt die Kommunikation unverschlüsselt.
Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten werden von uns zur Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:
- Anmeldung an und Abwicklung von Veranstaltungen.
Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO,
- zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Webseite
- zur Optimierung des jeweiligen Webangebots,
- zur Betrugsprävention, Abwehr von den Dienst überlastenden Anfragen (Denial of Service-Attacken) und Bot-Nutzung
Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO zu bestimmten Zwecken, insbesondere:
- zur Kontaktaufnahme
- zum News- oder Informations-Versand mit regelmäßigen Angeboten von Lufthansa Industry Solutions
- zur regelmäßigen Zusendung des LHIND Newsletters
- zur Einladung zu Veranstaltungen
- für Marktforschung und Kundenbefragung
- zur Personalisierung/Individualisierung des Angebots abgestimmt auf die jeweiligen Nutzer,
- zu analytischen Zwecken, um unser Angebot für Sie zu optimieren.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Anwendung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Zu welchen Angaben von personenbezogenen Daten sind Sie verpflichtet?
Für gesetzlich vorgeschriebene oder vertragliche Anforderungen haben wir in den Eingabemasken auf unserer Webseite die jeweiligen Eingabefelder gekennzeichnet, die von Ihnen zwingend auszufüllen sind, damit wir den von Ihnen gewünschten Vertrag oder Service erbringen können. Werden die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt kann der Vertrag nicht eingegangen eingegangen bzw. der Service nicht erbracht werden.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Daten jedoch noch bis zum Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten und -fristen, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz ergeben können und im Regelfall 6 bis 10 Jahre betragen, weiter speichern. Außerdem können wir Ihre Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (d.h. im Regelfall 3 Jahre; im Einzelfall aber auch bis zu 30 Jahre) aufbewahren, soweit dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.
Dauer der Speicherung von
- Kontaktdaten aus Kontaktanfrage oder Terminvereinbarungen für 12 Monaten
- Kontaktdaten aus Veranstaltung (nicht kostenpflichtig und kostenpflichtig) bis Veranstaltungsabschluss,
- Kontaktdaten aus Schulungsanfragen und Gewinnspielen für 12 Monate
- Kontaktdaten aus Veranstaltung (nicht kostenpflichtig und kostenpflichtig), Schulungsanfragen und Gewinnspielen für 36 Monaten
- Kontaktdaten, die im Rahmen einer Werbeeinwilligung gegeben wurden, bis zum Widerruf oder wenn innerhalb von zwei Jahren keine Aktivität (E-Mail, Termin, Telefonanruf, Task, Website Activity) stattgefunden hat. Bei der Löschung der Kontaktdaten werden Aktivitätsdaten (E-Mail, Termin, Telefonanruf, Task, Website Activity) ebenfalls gelöscht.
- Logfiles für 90 Tage
Darüber hinaus
- Im Falle der Rechnungshaltung und/oder Gewinnvergabe für 10 Jahre
Wer erhält Ihre Daten?
Im Rahmen der oben genannten Datenverarbeitung und der jeweils gegebenen Rechtsgrundlagen (Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung oder gesetzliche Verarbeitungspflichten) können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
- Dienstleister für Mailing- und Versand sowie Sales-Aktivitäten, z.B. den Versand von News und Informationen, Einladung zu Veranstaltungen, personalisierte Angebote und Newslettern
- Andere Dienstleister, z. B. für die Bereitstellung der Internetseite
Dabei können personenbezogene Daten an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt werden. Zu Ihrem Schutz und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden für solche Datenübermittlungen angemessene Sicherheitsvorkehrungen nach Maßgabe und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen getroffen. Wenn diese Übermittlungen keine Rechtsgrundlage haben oder in ein Land erfolgen, für das die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, verwenden wir EU-Standardvertragsklauseln.
Informationen über EU-Standardvertragsklauseln finden Sie auf der im Beschluss der Kommission über Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern.
Link zu Amtsblatt der Europäischen Union https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&qid=169209952984
Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Sollten Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, weisen wir Sie hiermit darauf hin, dass Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen können. Einwilligungen in Cookies, die Sie in unserem Consent Management-Tool gemacht haben, können Sie im selben Tool jederzeit bearbeiten und auch wieder entziehen. Wird Ihnen der Cookie-Banner nicht mehr angezeigt, finden Sie – solange Sie sich auf unserer Website befinden – immer unten links am Bildschirmrand einen kleinen Kreis mit einem Schild und Häkchen darin. Bei Klick auf das Symbol öffnet sich unser Consent Management-Tool für Ihre Änderungen.
Wenn Sie die Einwilligung auf dieser Webseite gegeben haben und Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung widerrufen möchten, können Sie sich an marketing.sales@lhind.dlh.de wenden. Außerdem wird Ihnen bei Werbe- und personalisierten E-Mails sowie Newslettern, die von LHIND versendet werden, die Möglichkeit über einen Opt-Out Link geboten oder Sie klicken hier. Hier können Sie spezifizieren welchen Widerruf Sie abgeben möchten. Sie haben die folgenden Widerspruchsmöglichkeiten:
- Abmeldung nur Newsletter,
- Abmeldung von Einladung zu Veranstaltungen,
- Abmeldung von E-Mails über Studien & Whitepaper
- Widerruf von Werbeeinwilligung
- Widerruf der Datenverarbeitung
In allen anderen Fällen oder wenn Sie auf dieser Webseite Probleme haben, Ihre Einwilligung zu widerrufen, können Sie sich an marketing.sales@lhind.dlh.de wenden.
Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen widerrufene Einwilligung nur Wirkung für die Zukunft entfaltet und keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung in der Vergangenheit hat. In einigen Fällen sind wir trotz Ihres Widerrufs dazu berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage – wie z.B. zur Erfüllung eines Vertrags – weiterzuverarbeiten.
Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Welche Daten verarbeiten wir?
Hosting und Logfile(-analyse)
Wenn Nutzer unsere Webseite besuchen, erfasst unser System bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Die Daten werden im Rahmen der Websiteauslieferung an unseren Hostingprovider weitergegeben und verarbeitet. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Dabei erheben und verwenden wir diese technischen Informationen zu Zwecken der (Netzwerk-)Sicherheit (um bspw. Cyberangriffe bekämpfen zu können und dem jeweiligen Nutzer die Auslieferung der Webseite an seinen Rechner zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist unser berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Dabei werden folgende Daten („technische Informationen“) erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Geräteinformationen (Typ, Model, Auflösung)
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden
Statistische Webseitennutzungsanalyse
Beim Besuch dieser Webseite erheben wir pseudonyme statistische Nutzungsdaten (z.B. Anzahl der Aufrufe von Seiten) mit Hilfe von Cookies.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. ist unser berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Dabei können folgende Daten („technische Informationen“) erhoben werden:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Geräteinformationen (Typ, Model, Auflösung)
- Die anonymisierte IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden
Verwendung von Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Die benutzerbezogenen Informationen, die in den Cookies gespeichert werden, können bei einem erneuten Aufruf wiederverwendet werden. Damit sind die in vorherigen Webseiten-Besuchen vorgenommenen Einstellungen auch bei einem erneuten Besuch verfügbar.
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