Lufthansa Industry Solutions erhält den Professional User Rating (PUR) Award 2022 des Marktforschungsunternehmens techconsult im Bereich SAP Services. In der Kategorie „Migration & Application Management (SAP HANA)“ wählten Anwender den IT-Dienstleister mit Bestnoten in die Spitzengruppe.
Norderstedt, 24. Januar 2022 – Das Jahr 2022 startet für Lufthansa Industry Solutions (LHIND) mit einer Auszeichnung: Das IT-Beratungsunternehmen erhält den Professional User Rating (PUR) Award 2022 des Marktforschungsunternehmens techconsult im Bereich SAP Services. In der Kategorie „Migration & Application Management (SAP HANA)“ bewerteten die Befragten das Unternehmen mit Bestnoten. Damit findet sich LHIND in der Spitzengruppe der 24 bewerteten Anbieter wieder und darf sich in diesem Bereich ab sofort „Champion“ nennen. Für den jährlich vergebenen Preis befragte techconsult über 2.000 repräsentativ ausgewählte Anwender.
Spitzenwerte in Unternehmens- und Servicekategorie
Damit die Bewertung möglichst praxisorientiert erfolgt, konnten bei dem unabhängigen Providervergleich ausschließlich Kunden der jeweiligen Anbieter ihr Urteil abgeben. Die Befragten bewerteten mehr als 67 Einzelkriterien in zwei Dimensionen. Auf Anbieterebene (Company Rating) betrachtete die Studie unter anderem Kriterien wie das Angebotsportfolio, die Support-Qualität oder das Informationsangebot. Auf Serviceebene (Service Rating) benoteten die Befragten beispielsweise Beratungsqualität und -umfang, Betreuungsqualität sowie Leistungsumfang und -fähigkeit. Auf beiden Ebenen konnte Lufthansa Industry Solutions überdurchschnittliche Werte erzielen.
„Erstklassiges Kundenfeedback dank Teamleistung“
„Die Auszeichnung bedeutet uns sehr viel. Denn sie ist ein direktes Feedback unserer Kunden“, so Carsten Fleer, Vice President SAP Intelligent Enterprise bei LHIND. „Der Award zeigt, dass wir mit unserem praxis- und insbesondere kundenorientierten Verständnis des Bereichs auf dem richtigen Weg sind. Auf diese Leistung können wir als Team stolz sein. Mein Dank geht daher vor allem an die Kolleg:innen, die tagtäglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden versiert und vorausschauend zu beraten.“