Gemeinsam mit verschiedenen Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft beteiligt sich Lufthansa Industry Solutions (LHIND) an einem Forschungsprojekt für ein effizientes Besuchermanagement in Schleswig-Holstein. Das Land fördert das Projekt mit EU-Mitteln in Höhe von rund 1,2 Mio. Euro.
Intelligentes Besuchermanagement
LHIND beteiligt sich an Forschungsprojekt im Tourismusbereich
Norderstedt, 28. Februar 2022 – Das Besucheraufkommen in Schleswig-Holstein ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Nicht zuletzt die Corona-Pandemie hat viele Touristen in das nördlichste Bundesland geführt. Die Landesregierung begibt sich daher jetzt auf die Suche nach einem intelligenten Besuchermanagement, das einen nachhaltigen Tourismus ermöglichen soll.
Im Zuge dessen wurde das Projekt „Landesweites Digitales Besuchermanagement Tourismus in Schleswig-Holstein“, kurz LAB-TOUR SH ins Leben gerufen. In das Forschungsvorhaben sind neben LHIND auch das Deutsche Institut für Tourismusforschung der Fachhochschule Westküste und das ITK-Unternehmen ADDIX Internet Services GmbH involviert. Die Koordination des Gesamtprojekts übernimmt die Fachhochschule Kiel.
LHIND bringt ihr Know-how und ihre Erfahrung rund um Sensorik, Datenintegration und -analyse sowie Cloud-basierte Plattformen zur Besucherlenkung in das Projekt ein. Schon 2020 hatte LHIND ein solches Projekt im Seebad St. Peter Ording realisiert. Darüber hinaus wird LHIND die Entwicklung des KI-basierten Empfehlungssystems federführend umsetzen. Dieses soll die touristischen Destinationen in Schleswig-Holstein vor lokaler Überlastung schützen.
"Das System soll dazu die in Echtzeit erfasste Auslastung möglicher Hot Spots mit der historischen Auslastung und weiteren Daten kombinieren und basierend auf diesen Berechnungen den Gästen sinnvolle touristische Alternativen vorschlagen", sagt Moritz Röder, Associate Director Venue Digitalization bei LHIND. Ziel ist es, Besucherströme möglichst frühzeitig gut zu verteilen.
Das auf anderthalb Jahre ausgelegte Projekt wird durch das Wirtschaftsministerium des Landes mit Mitteln aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) in Höhe von rund 1,2 Mio. Euro gefördert.
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.100 Mitarbeitende an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.