IRIS AI

IRIS AI – Personen- und Objekterkennung

Das Monitoring von Kunden oder Objekten vor Ort gewährleistet einen reibungslosen und sicheren Ablauf und eine verbesserte Kundenerfahrung. IRIS AI ist ein Computer-Vision-Analyse-Service zur Identifizierung, Verfolgung und Überwachung von Personen, Fahrzeugen oder beliebigen Objekten in nahezu jeder Einrichtung. Es verwendet vorhandene Kamerastreams, um Personen und Objekte zu identifizieren, Bewegungsrichtungen zu erkennen und Verweildauern abzuschätzen. Die damit erfassten Daten und Auswertungen ermöglichen es Betriebsmanagern, die Abläufe und Prozesse vor Ort zu optimieren. Im Bereich der Touristik und Gastronomie ergeben sich so eine Vielzahl nützlicher Use Cases.

Erfahren Sie mehr über die Digitalisierungsprozesse in der Touristik-Branche

Personenzählung und Verweildauer

Betreiber von Stadien, Flughäfen, Häfen, Einkaufszentren und sonstigen Veranstaltungsorten mit hohem Besucheraufkommen können jetzt den Servicegrad und die Aufenthaltszeit der Besucher auf ihren Liegenschaften verfolgen. Wenn Gäste sich reibungslos durch die Locations bewegen können, ist der Aufenthalt hinsichtlich Kundenerfahrung und Interaktionsmöglichkeiten bestmöglich genutzt. Das steigert nachhaltig die Kundenzufriedenheit und die Weiterempfehlungsrate. IRIS AI, der Computer-Vision-Analyse-Service von LHIND, trackt anonymisiert Personen, Fahrzeuge oder beliebige Objekte in jeder Einrichtung. IRIS AI ist ein Zusatzdienst für Ihr aktuelles Sicherheitssystem und ergänzt dessen Effizienz, indem wertvolle Daten bereitgestellt werden, die jedem Betreiber helfen, den Gesamtfluss von Menschenmengen zu optimieren.

Buffet- und Regalüberwachung

Die Buffet- und Regalüberwachungsfunktion von IRIS AI überwacht den Füllstand in Echtzeit. Diese Funktion ist für eine Echtzeitanalyse des Füllstands von Speisebuffets oder Warenregalen konzipiert. Sie erfasst auch Informationen über die Verzehrgeschwindigkeit und die Zeit seit der letzten Auffüllung. Anhand dieser Informationen können Betreiber automatisiert vorhersagen, welche Vorräte als nächstes nachgefüllt werden müssen, um Reste zu vermeiden und den Servicelevel zu steigern. Eine umweltfreundlichere und intelligente Strategie für den Betrieb jeder Self-Service-Gastronomie. Die Lösung fördert eine nachhaltige Planung des angebotenen Essens. Da die Gastronomiebranche laut USDA jährlich 162 Milliarden US-Dollar durch Lebensmittelabfälle verschwendet, bieten sich hier große Verbesserungspotenziale hinsichtlich Nachhaltigkeit sowie Ressourcenverbrauch.

Tischanalyse

Ein sauberes und hygienisches Ambiente ist ebenso wichtig, wie die Qualität des Essens und der Getränke. Nicht nur verbessert sich das Gästeerlebnis, sondern auch die Wertschätzung der Dienstleistung. Ein sauberes Restaurant trägt damit auch zur Erhöhung der Kundenbindung und Weiterempfehlung bei. Die IRIS AI Tischanalyse überwacht die Sauberkeit und Belegung von Tischen in Restaurants und Lounges. Sie liefert Echtzeitinformationen darüber, ob ein Tisch verfügbar oder besetzt ist und ob er sauber ist oder einen Service benötigt.

Sturzerkennung und Benachrichtigung

Wenn ein Kunde oder Mitarbeiter stürzt, ist schnelles Handeln entscheidend, um zu verhindern, dass es für die Person durch verzögerte Hilfeleistung zu ernsthaften Komplikationen kommt. Die Sturzerkennungs- und Benachrichtigungsfunktion von IRIS AI erkennt durch Auswertung des vorhandenen Videostrems, ob eine Person am Boden liegt und vermeidet damit unbemerkte Unfälle. IRIS AI liefert Echtzeit-Informationen über Notfälle in überwachten Bereichen, damit Sicherheitsteams automatisch über ungewöhnliche oder alarmierende Situationen benachrichtigt werden können.